客户背景：

爱德华姿先生是伦敦金融城资深投行家，拥有 25 年雪茄收藏史，藏品包括 1982 年高希霸贝伊可系列、1994 年罗密欧与朱丽叶丘吉尔限量版等近 3000 支珍稀雪茄。其位于肯辛顿的维多利亚式别墅地下室有一个闲置的 18㎡空间，希望打造一个兼具展示与醇养功能的私人雪茄圣殿。

• 需求沟通阶段（2025 年 3 月）：通过中英双语客户经理进行了 8 次视频会议，爱德华姿先生详细分享了他的收藏清单和家族历史。他特别要求将祖父留下的纯银雪茄剪和古董打火机展示区与雪茄存储区融为一体，并希望柜体风格与别墅原有的胡桃木护墙板完美匹配。

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• 方案设计阶段：

• 茄邸设计团队根据客户提供的精确户型图和现场照片，在 7 天内提交了 3 套 3D 渲染方案。经过 4 轮修改，最终确定了 L 型嵌入式柜体设计，专门开辟了 6 个带独立门锁的家族传承区，并定制了与别墅护墙板同色的胡桃木饰面。

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• 生产跟进阶段：

• 生产过程中，工厂每周向客户发送进度照片和视频。爱德华兹先生对西班牙雪松木的纹理特别挑剔，茄邸特意为他准备了 5 块不同纹理的雪松木样板，通过国际快递寄到伦敦供他亲自挑选。

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• 交付安装阶段：

• 采用专业恒温恒湿国际物流，全程监控运输环境。茄邸派遣了一名技术工程师飞往伦敦，与当地合作的安装团队共同完成了为期 3 天的安装调试工作。工程师还为爱德华姿先生和他的管家进行了系统操作培训，并留下了详细的英文使用手册。

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• 拥有 CE、UKCA 双重欧洲安全认证，产品完全符合英国电气和环保标准

• 建立了覆盖欧洲的物流网络，从深圳工厂到伦敦客户家中仅需 21 天

• 提供跨国上门安装和技术培训服务，在英国伦敦、曼彻斯特设有合作服务点

• 支持英镑、欧元等多种货币结算，提供专业的国际贸易单证服务

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客户反馈：

"我考察了欧洲三家顶级雪茄柜制造商，他们要么无法满足我如此个性化的需求，要么报价是茄邸的三倍。茄邸团队对细节的关注和专业的服务让我非常满意，现在我的雪茄终于有了一个完美的家。"

茄邸定制咨询电话：18138211353