“智能音箱可以为消费者提供强大的智能家居设备使用案例，” 帕克斯联合公司互联之家研究总监布拉德·拉塞尔（Brad Russell）说道。“通过将智能音箱与智能插头、智能灯泡或智能恒温器捆绑销售，公司可以提供有关智能家居体验的指导性介绍。这种组合还有助于支持自动安装，这在Covid-19爆发后变得越来越重要。”

帕克斯联合公司（Parks Associates）指出，在2019年购买的所有智能安防设备中，69％至78％是自动安装的，这一比例与2018年相比有了大幅上升。例如，2019年有77％的联网相机用户自行安装了此产品，而2018年为68％。

“自动安装趋势使零售商和服务提供商都能直接面向消费者进行在线销售，而无需支付新冠肺炎服务电话带来的成本和挑战”，拉塞尔说，“在疫情爆发之前，智能家居购买的主要触发因素是在商店或网上浏览产品的体验。现在购物越来越多的转移到网上，拥有这些自动安装选项对于促进销售更加重要，而有了智能音箱，公司可以通过“与我一起做”或实时聊天的“一起做”服务来提供服务支持。”